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哈罗单车的人工客服电话是400-091-0857 。
哈罗单车是一家致力于为用户提供轻活 、自由出行工具的共享单车公司 ，先后在杭州 、宁波、福州 、厦门 、天津等城市进行投放 ，未来将投放全球市场，让每一个人都能便捷出行。
2018年3月13日 ，哈罗单车宣布全国免押战略 ，芝麻信用650分以上者可通过支付宝“扫一扫 ”车身二维码，在全国免押金骑行哈罗单车 。2018年8月8日哈罗单车获金运奖运营新势力奖 。
哈罗单车发展历程
2018年2月，哈罗单车方面公开回应称 ，由于永安行此前在北京进行了投放 ，单车折旧、损害严重，影响用户骑行体验 ，哈罗单车和永安行合并之后 ，由哈罗单车将部分损坏和无法骑行的车辆回收并更新。
2021年6月30日，北京经济技术开发区推出的新款定制共享单车 。这批定制单车涂装颜色与经开区标识（LOGO）专属蓝色和绿色一致 ，并在车身上印有“哈啰出行 ”和“北京亦庄”的字样 ，以便于区域内市民识别使用 。
哈罗24小时400人工客服中心电话为4000910857。
哈啰出行人工客服上班时间8点到5点，基本上如果说我们在骑车的过程当中 ，是遇到一些什么问题。或者在开始的过程当中遇到一些问题 ，都是可以在工作时间去拨打人工客服咨询解决，哈啰出行是致力于为用户提供便捷 、高效 ，舒适出行工具和服务的专业移动出行平台 。2016年9月成立以来 ，哈啰出行凭借差异化策略成为口碑的领导者 。
通过在线接受理客户及用户关于单车使用相关业务的咨询，单车开关锁异常 、私占单车、订单退费、等问题。单车故障，账户押金充值 、退款 、余额退款 ，免押卡、活动类 、账户登录 、改绑、注销 。通过在线接听电话解决上报和处理客户及用户使用中遇到的问题 ，并及时反馈给用户，知识库知识更新后及时主动学习并提出有效的优化建议 。
人工客服的优点
1 、人工客服熟悉电商平台规则 ，对违规 、高压线等规则了解清楚。
2、回答客户问题时 ，语言表达更灵活 、高效 。
3 、因为人工客服充分了解店铺信息，其中包括商品情况、活动内容 。在客户提出问题时 ，能给客户正确解释并精准的描述出相关一切内容。
4 、人工客服可以及时记录客户信息并跟进 ，例如开具发票 、有无赠品、快递公司、发货到货的时间等 。
5 、可以将买家信息整理分类，时常与买家联系 。增加买家粘度 ，提高复购率。
6 、人工客服在和客户沟通时 ，语言会更亲切 。降低客户的距离感，增加成单率 ，而且客户的购物体验好 ，回购率也会增加 。
7、如果客户正在犹豫要不要买，人工客服也可以调动客户的购买欲望，促成订单。
8 、并且人工客服还可以不定期或者节假日时 ，与交易过的客户进行联系 ，维护买卖双方之间的关系，提高复购率和转化率。
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