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个人亲身体验过华硕广州售后的服务,感觉来说是很到位的,在保期间,只要不是一眼看出来就是人为损坏的 ,他们售后都保修的
当时我电脑拿过去之前,我拆开过后壳自己清理过灰尘,连CPU都拿下来过 ,相信拆过华硕笔记本的,都知道CPU散热上面都是有易碎贴的,当时他们售后单上面写的是客户拆过CPU散热片清理过灰尘
并不会影响质保
另外当时我送修的时候是触摸板上面鼠标按键左键坏了 ,当时他们直接跟我换了个全新的主板,因为按键是和主板一体的 。然后还有个问题是键盘上面某个按键被我把键帽抠了下来,装不回去了 ,当时人家也帮我找了个全新的装回去了。
另外有一次是自己拆机,拆下光驱后来装回去发现没法读盘了,后来送去售后也搞好了。。 。
有关异地调货
一般一周左右了 ,你自己多大电话问问就是了
华硕官网售后服务中心:华硕Asus客服电话:笔记本、超便携本400-600-6655?手机 、平板电脑400-600-6655?品牌台式机、一体机400-600-6655主板、显卡、光驱 、显示器400-620-6655服务器、网络产品400-620-6655。
华硕笔记本售后服务评价:
1、华硕的笔记本电脑一般都提供整机两年国际联保,而电池除外,电池是一年的保修期,以用户提供的发票和保修卡上的时间开始计算。如果用户已经无法提供发标和保修卡则以电脑上的序列号来对应该出厂日期为凭证的 。本来电池的保修是半年的 ,可以申请到保修一年。
2 、华硕笔记本电脑在售后服务方面有一些特色的服务,比如24小时服务热线只按市话收费,而其他很多厂家是五天八小时的服务热线 ,这会让电脑出现问题的用户很着急的。而且在打服务热线时还按照笔记本电脑、Eee PC等产品分类细化,有不同频道的服务热线,这样的售后服务才会更专业的 。
还有一些华硕笔记本电脑服务也是非常好的 ,那就是用户在购买后一个月内出现亮点的LCD屏幕可以进行免费更换,这比其他厂家的政策好很多;华硕的笔记本电脑有免费数据备份服务,如果用户有这方面的需求的话 ,可以提出相关的申请。
本文已完
个人亲身体验过华硕广州售后的服务,感觉来说是很到位的,在保期间 ,只要不是一眼看出来就是人为损坏的,他们售后都保修的
当时我电脑拿过去之前,我拆开过后壳自己清理过灰尘,连CPU都拿下来过 ,相信拆过华硕笔记本的,都知道CPU散热上面都是有易碎贴的,当时他们售后单上面写的是客户拆过CPU散热片清理过灰尘
并不会影响质保
另外当时我送修的时候是触摸板上面鼠标按键左键坏了 ,当时他们直接跟我换了个全新的主板,因为按键是和主板一体的。然后还有个问题是键盘上面某个按键被我把键帽抠了下来,装不回去了 ,当时人家也帮我找了个全新的装回去了 。
另外有一次是自己拆机,拆下光驱后来装回去发现没法读盘了,后来送去售后也搞好了。。 。
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一般一周左右了 ,你自己多大电话问问就是了
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华硕笔记本售后服务评价:
1 、华硕的笔记本电脑一般都提供整机两年国际联保,而电池除外,电池是一年的保修期 ,以用户提供的发票和保修卡上的时间开始计算。如果用户已经无法提供发标和保修卡则以电脑上的序列号来对应该出厂日期为凭证的。本来电池的保修是半年的,可以申请到保修一年 。
2、华硕笔记本电脑在售后服务方面有一些特色的服务,比如24小时服务热线只按市话收费,而其他很多厂家是五天八小时的服务热线 ,这会让电脑出现问题的用户很着急的。而且在打服务热线时还按照笔记本电脑、Eee PC等产品分类细化,有不同频道的服务热线,这样的售后服务才会更专业的。
还有一些华硕笔记本电脑服务也是非常好的 ,那就是用户在购买后一个月内出现亮点的LCD屏幕可以进行免费更换,这比其他厂家的政策好很多;华硕的笔记本电脑有免费数据备份服务,如果用户有这方面的需求的话 ,可以提出相关的申请 。
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